SERVICE 03
垂直RAG与专业知识引擎
让平台基于经过治理的专业资料和数据获取可靠知识，并把结论关联到可核验的政策、标准、制度和技术依据。
专业语义检索答案引用溯源多文件关联分析权限与运营
平台知识调用层包含什么
知识接入
文件解析、结构识别、元数据、版本和权限进入统一知识流水线。
检索与重排
结合关键词、语义、规则和业务过滤，找到真正相关的证据。
生成与引用
模型围绕证据组织答案，展示出处并控制无依据推断。
评测与运营
用真实问题集持续评测检索、答案、引用、时效和用户反馈。
适用场景
- 政策、标准、制度和技术资料快速查询
- 不同版本或多份文件的关联比较
- 企业内部流程、产品和项目知识问答
- 业务材料的依据查找与辅助生成
- 客服、咨询、培训和内部专家助手
我们特别关注的四个指标
模型表达流畅不等于答案可靠。项目验收应同时观察检索命中、答案正确、引用一致、权限隔离、响应效率和用户完成任务的效果。
召回正确证据 · 准确回答问题 · 清晰展示依据 · 能够持续更新