SERVICE 06
平台持续运营
持续维护知识、模型、工具、工作流、权限和质量,让平台上线后长期可靠地产生业务价值。
知识更新质量评测运行监控持续迭代
持续运营的对象
- 数据源、政策、标准和企业知识
- 模型、提示词、检索策略和工具
- 智能体、工作流、审核规则和权限
- 系统运行、调用成本、安全和备份
- 用户反馈、失败案例和业务成效
从问题到改进闭环
平台价值不由一次演示决定。知识、业务和模型都会变化,必须通过真实任务集、失败案例和用户反馈持续验证。
运行监测 → 发现问题 → 原因分析 → 知识或流程修复 → 回归评测 → 受控发布
持续运营边界
具体更新频率、响应时间、可用性、模型费用、安全责任和服务等级,应根据客户部署方式和业务风险在项目方案或合同中确认。
